サイト内検索の料金は？機能と料金のベストバランスを実現したツールを紹介！
目次
サイト内検索サービスとは？その重要性を解説
サイト内検索サービスの役割と基本機能
サイト内検索サービスとは、Webサイト内で訪問者が目的の情報を迅速かつ正確に見つけるための仕組みを提供するツールです。
代表的な機能として、キーワードに基づいた検索結果の表示やサジェスト機能、さらにはPDFやWord、Excelといった多種類のファイル検索への対応が挙げられます。
これにより、ユーザーは直感的に情報を探しやすくなり、サイト利用の利便性が向上します。
また、サイト内検索サービスは単なる情報検索にとどまらず、見やすい検索結果画面や高速な結果表示なども重要な役割を果たします。
特に、欲しかった情報に迷わずアクセスしやすい検索結果の画面デザインや、ユーザーのブラウジング体験を損なわないストレスのない検索速度は、多くの利用者にとって大切な要素です。
多様な規模のサイトにも対応できる柔軟性が求められるため、導入プランや設定オプションが豊富なツールを選択することが企業にとって重要です。
企業のWeb戦略としてのサイト内検索ツールの活用
サイト内検索は、顧客体験を向上させる重要なツールとして、企業のWeb戦略において欠かせない存在です。
訪問者がスムーズに目的の情報を見つけ出せると、サイト滞在時間が延びるだけでなく、コンバージョン率の向上にも繋がります。
たとえば、大規模なWebサイトで数万件以上の情報を扱う場合でも、迅速な検索結果の提供が顧客満足度を高め、リピート率の向上を促します。
また、サジェスト機能や検索辞書のカスタマイズにより、訪問者に適切な検索語句の候補を提示し、誤入力時でも最適な情報を提供することができます。
これにより、訪問者が必要な情報を見つけられずにサイトを離脱するリスクを軽減できます。
このように、サイト内検索サービスはWebサイト運営者にとって顧客ロイヤルティを高める有力な手段となるのです。
企業の成長を加速させる、サイト内検索
サイト内検索サービスの活用は、単に訪問者をサポートするだけでなく、企業成長を加速させる重要な要素でもあります。
検索データの分析を通じて、顧客が求める製品や情報の傾向を把握できるため、商品ページの改善やコンテンツ戦略の最適化に活かせます。
この分析データは、マーケティング施策の精度を向上させる効果的な指標となります。
さらに、料金面においても、サイト内検索サービスの導入は高い費用対効果をもたらします。
サイト内検索ツールの中には、わずか数万円から利用でき、充実した機能を提供するサービスを見られます。
こういったことから、サイト内検索ツールは、初期投資を抑えつつ、Webサイトの収益性を高める重要な手段として非常に優秀ツールとして、多くのWEBサイトで導入がすすんでいます。
特にサポート体制が充実したサービスを選ぶことで、導入から運用までスムーズに進められるのも魅力の一つです。
サービス選びのポイント！料金と機能のバランスとは
月額料金の目安と費用対効果を考慮する方法
サイト内検索サービスを選ぶ際には、料金とその費用対効果をしっかり比較検討することが重要です。
月額料金は一般的に数万円から始めることができ、検索対象となるページ数や機能など、自社サイトにあったサービスをプランやオプションで選択できます。
例えば、基本機能を網羅したスタンダードプランや、PDF検索が可能なプランなど、各企業のニーズに合った選択肢があります。
料金の違いは、単に価格の優劣だけで比較すべきではありません。
費用に見合った効果が得られるかどうかを考慮し、導入後に問い合わせ削減や顧客エンゲージメント向上といった具体的な成果が期待できるかを確認しましょう。
このように、料金以上のリターンが得られるツール・プランを選ぶことが大切です。
特に必要な機能
サイト内検索サービスを選ぶ際にチェックしたい機能の一つが「サジェスト機能」です。
この機能は、ユーザーが検索窓に入力を始めると同時に予測キーワードを表示してくれるため、検索効率を大幅に向上させます。
ユーザーが正確なキーワードを知らなくても簡単に目的の情報にたどり着けるため、顧客体験の向上に大いに貢献します。
また、「辞書登録」機能も重要です。
この機能を使うことで、サイトの専門用語や独自の言い回しを学習し、検索結果を正確かつ迅速に導き出すことができます。
事前に必要な言葉を登録しておくことで、企業ごとの特定ニーズに応じた柔軟な検索対応が可能になります。
このような基本機能を備えたサービスを選ぶことが、長期的な利用満足度を左右するポイントといえるでしょう。
企業規模や業界に応じたサービス選択基準
サイト内検索サービスの選択においては、企業規模や業界特性に応じた判断が求められます。
中小企業であれば比較的シンプルな機能で十分な場合が多い一方、大企業や多岐にわたる顧客層を持つ企業では高機能なものが必要になることがあります。
例えば、大規模サイトでは数万件に及ぶページデータを即座に検索できる安定性や高速性が重要です。
また、特定の業界ではPDF検索やカスタマイズ可能な検索画面が重視される場合もあります。
特に医療や教育といった専門分野では、辞書機能や検索精度が顧客満足度を左右する要素となります。
業界の特性と自社の規模、そして顧客ニーズを考慮した上で最適なサービスを選びましょう。
おすすめのサイト内検索サービス
高機能かつ手頃な価格が魅力！「サイト内検索Let's」
「サイト内検索Let's」は、高機能でありながら手頃な料金体系のサービスとして注目を集めています。
数万件規模のWebサイトにも対応できる高い検索精度に加え、導入も簡単で、サイトにタグを埋め込むだけ利用開始できます。
また、豊富なファイル形式（HTML、PDF、Word、Excelなど）への対応や、詳細なカスタマイズ機能も用意されており、業務効率化を図る企業にとって価値の高い選択肢と言えるでしょう。
料金プランも柔軟で、企業規模や検索ニーズに応じて選べる点が支持されています。
また、ユーザー体験向上と導入後の運用効率が高い点が魅力です。
機能性の高さが自慢！「GENIEE SEARCH」
「GENIEE SEARCH」は、圧倒的な高機能性が特徴のサイト内検索サービスです。
基本プランでも豊富な機能が利用でき、企業規模を問わずさまざまな用途に対応可能です。
さらに、30ドメインまで対応が可能なプランや柔軟なAPI連携プランも用意されているため、予算や運用体制に合わせて最適なプランを選択できるのがポイントです。
コストとパフォーマンスを両立するサービス厳選
コストとパフォーマンスのバランスを重視する企業には、複数のオプションを比較しながら選ぶのが重要です。
紹介した「サイト内検索Let's」、「GENIEE SEARCH」はいずれも高い評価を得ていますが、それぞれに特徴があるため、企業の規模やサイトの利用状況に応じて最適なものを選べる点が魅力です。
特に、月額料金の目安や機能の組み合わせを考慮することで、必要な機能を無駄なく取り入れながら顧客体験を向上させることが可能です。
導入の際の注意点と活用のコツ
導入前に確認すべき3つのポイント
サイト内検索サービスを導入する前には、いくつかの重要なポイントを確認しておくことが非常に重要です。
まず1つ目は「料金体系の把握」です。
サイト内検索サービスの月額料金には、ページ数や月間検索数、さらには機能の組み合わせによる変動があります。
また、デザインをカスタマイズする場合や特定の機能を追加する場合には別途費用が発生することもありますので、予算を明確にすることが必要です。
2つ目は、「必要な機能のリストアップ」です。
サジェスト機能やPDF検索、また複数ドメイン対応のような機能性は、業種や展開中のサービス規模によって求められる内容が異なります。
例えば、膨大な情報を扱う企業では、スピーディーな検索や大規模サイトへの適合性が求められるでしょう。一方、小規模なサイトの場合は基本機能だけで十分な場合もあります。
3つ目は、「サポート体制の比較」を行うことが挙げられます。
問題が発生した際、迅速に対応してくれるサポート体制が整っているかどうかは、安定した運用に繋がりますので、具体的な対応内容や手厚さを事前に確認しておきましょう。
導入後の効果的な活用術
導入後、サイト内検索を最大限に活用するためには「機能を活かした運用」が重要です。
例えば、利用者が素早く目的の情報にアクセスできるよう、サジェスト機能や辞書登録を活用し、適切な検索結果を表示する工夫をしましょう。
また、定期的に検索キーワードを分析し、ユーザーのニーズに合ったコンテンツを強化することも推奨されます。
まとめ
サイト内検索サービスの選定では、費用対効果を考慮し、機能と料金のバランスの見極めることが大切です。
自社サイトの規模や自社商品・顧客の特徴を把握し、必要な機能、そして不必要な機能を取捨選択することも重要です。
また、スマホに対応やサポート体制など、抜かりなく確認することが、サイト内検索サービスの選定の成功の秘訣です。
高機能で手頃な料金のサイト内検索サービス
サイト内検索Let’s（株式会社ネコシステム）
(出所：サイト内検索Let’s公式サイト)
・月額料金：10,000円〜
・初期費用：要お問い合わせ
サイト内検索Let’sは、株式会社ネコシステムが提供するサイト内検索サービスです。
スピーディで精度の高い検索結果表示により、ストレスフリーなユーザー体験を提供できるツールでありながら、圧倒的なコストパフォーマンスを実現したとして評価され、大規模サイトや公共機関への導入実績を豊富にもちます。
タグを埋め込みタイプのツールだから、簡単に素早く導入できます。
また、単独のサイトだけでなく、複数のサイトをまたいだ横断検索が可能なため、お持ちのWEBサイト間に新たな人の流入を作り出します。
そのほか、サジェスト機能、同義語登録などの精度の高い検索を可能にする機能、PDF・Word・Excelなどのファイルの検索、検索行動履歴からサイト訪問者の要望を分析する機能などが標準装備されています。
GENIEE SEARCH（ビジネスサーチテクノロジ株式会社）
(出所：GENIEE SEARCH公式サイト)
・月額料金：50,000円〜
・初期費用：要お問い合わせ
GENIEE SEARCHは、株式会社ジーニーが提供するサイト内検索サービスです。
シリーズ累計で900社以上の企業サイトで利用されているなど、豊富な導入実績を持っています。
PDFファイルなども検索対象とし、検索結果をカテゴリごとに絞り込む機能、検索キーワードに連動しておすすめの情報を結果画面に表示する機能や表記揺れ、類語機能などを搭載しています。
オプション機能も充実しており、必要な機能を選んで導入したい企業におすすめです。
MARS FINDER（株式会社マーズフラッグ）
(出所：MARS FINDER公式サイト)
・月額料金：12,500円～
・初期費用：不要
マーズファインダーは、株式会社マーズフラッグが提供するサイト内検索サービスです。
Webサイトのユーザーを必要な情報へと素早く誘導し、サイトの改善・最適化を促進するサイト内検索クラウドサービスです。こちらもタグを埋め込むだけで、手軽に導入できすることができます。
22カ国語に対応で標準対応していない言語のカスタマイズ可能なため、グローバル企業などにもおすすめです。
外部機能や、APIとプラットフォームとの連携もスムーズに行える点も選ばれる理由です。
